助理小张一脸委屈地找到我，把两份报价单放在桌上。

一份来自A公司，一家现代化的工厂，报价10块2。

一份来自B作坊，一个家庭小厂，报价9块5。

这是我们要采购的一批小零件，用量不小。

小张说，康哥，我快被B作坊逼疯了。

我问，怎么了？

她说，A公司那边，邮件发过去，

半小时内，PDF报价单、产品参数、交期、合同模板，

整整齐齐地就发回来了。

所有问题，一次问清，条条回复。

像和一个系统在对话，精准，高效。

我说，B作坊呢？

小张的眉毛拧成了麻花。

她说，B作坊的老板，我加了他微信。

产品图发过去，问他能不能做。

他说，能做。

我问，报价多少？

他说，我算一下。

半天没回复。我下午又催了一次。

他回了句，9块5。就三个数字。

我说，老板，能给个正式的报价单吗？

上面有你们公司抬头、联系方式和产品规格的那种。

他说，哎呀，我们小作坊，搞不了那么复杂，就这个价，实诚价。

小张只好自己在Excel里，帮他做了一个“报价单”。

然后继续问，那交期多久？

老板说，你们要得急不急？

小张说，我们希望是15天。

老板说，应该问题不大。

这个“应该问题不大”，让小张的心一下就悬起来了。

做采购的，最怕听到这种模糊的词。

于是她又追问，老板，是能确定15天吗？

我们后面的生产计划都排好了，时间很关键。

老板说，放心吧，我们尽力赶！

小张不放心，又去问产品细节。

因为我们的零件需要一种特殊的环保涂层。

她问，老板，这个涂层工艺你们能保证达标吗？

有相关的证书吗？

老板回了一串语音，大意是：

“小姑娘你放心，我做这个十几年了，老师傅了，闭着眼睛都能做。

什么环保不环保的，你送去检，保证给你过。

证书那些东西，都是大公司拿来骗你们的，我们小厂，靠的就是手艺和良心。”

一连串的沟通下来，小张感觉心力交瘁。

每一个信息的确认，都像在挤牙膏。

对方给出的，永远是模糊的、口头的、需要你反复追问和揣摩的答复。

她说，康哥，我现在心里一点底都没有。

选A，单价贵7毛，但一切都是确定的。

选B，单价便宜7毛，但感觉后面全是坑。

材料会不会以次充好？

工艺会不会随便糊弄？

交期会不会一拖再拖？

每一个不确定，都意味着我们的隐形成本。

我看着小张做的记录，密密麻麻，

全是她追问B作坊老板的聊天截图和通话备注。

我又看了看A公司的邮件，清晰明了，所有附件一次给全。

我对小张说，你算一笔账。

为了跟B作坊沟通，你花了多少时间？

如果这些时间，你用在开发其他更优质的供应商上，能产生多少价值？

如果B作坊交期延误，我们整个生产线要停工一天，损失是多少？

如果他的产品有质量问题，被客户投诉，我们损失的品牌声誉，值多少钱？

小张沉默了。

我说，这7毛钱的差价，跟这些隐形成本比起来，哪个更高？

她说，我明白了。

我们最终选择了A。尽管单价贵了7毛钱，

但它是所有选项里，综合成本最低的。

因为我们买的不仅是那个零件，更是对方整个团队的确定性、时间和心力。

这件事过后，我一直在想，那个B作坊的老板，他不知道自己的沟通方式有问题吗？

他一定不知道。

在他的世界里，他觉得他已经做到了最好。

他实诚，给了最低价。

他自信，拍着胸脯保证自己的手艺。

他热情，跟你语音一说就是半天。

他只是不知道，他所认为的“实诚”，在商业世界里，是一种“不专业”。

他所认为的“自信”，是一种“无凭证”。

他所认为的“热情”，是一种“低效率”。

他把他自己内部的混乱、无序、不规范，以“沟通成本”的方式，全部转嫁给了客户。

而这种高昂的沟通成本，本身就是一种贫穷的“暗疾”。

它看不见，摸不着，却真真切切地耗光了你所有的机会和能量。

我见过太多这样的人。

他们不一定真的没钱，但他们身上都有一种“穷”的特质，

让他们无论做什么事，都显得特别“昂贵”。

你身边一定有这样的同事。

你找他要一份资料，他说，好的。然后就没下文了。

半天后你得再去催他一次，他说，哎呀，忘了。

你还得再叮嘱他一次，他终于找到了，

然后通过微信，一张一张地把文件照片发给你，图片歪歪扭扭，上面的字都看不清。

你跟他说，能不能发文件格式的？

他说，我电脑上没装那个软件，你将就看吧。

你让他给你一个确定的数据，他永远说，大概、好像、差不多。

你永远无法从他那里得到一个精准的、可以作为决策依据的信息。

每一次与他协作，你都感觉像在泥潭里走路，每一步都沉重无比。

你付出的沟通成本，比你自己亲自去做那件事，还要高得多。

这样的人，领导敢把重要的事交给他吗？

不敢。

因为他太“贵”了。用他的成本，实在太高。

家庭里，也一样。

我有个远房亲戚，日子过得一直很拮据。

每次见面，都在抱怨。

抱怨老公不体贴，孩子不听话，工作不顺心。

有一次，她又跟我诉苦，说想换个工作，让我帮她出出主意。

我问她，你想找个什么样的工作呢？

她说，我也不知道，反正现在这个不想干了。

钱少，事多，没意思。

我说，那你有什么技能或者兴趣吗？

她说，我哪有什么技能，这么多年就光带孩子做家务了。

兴趣嘛，追追剧算不算？

我说，那对薪水有什么期望吗？

她说，那当然是越高越好。

你看，整个对话，全是无效信息。

她想要“更好”的生活，但这个“更好”，没有被任何一个可量化的指标定义。

什么是“钱多”？月薪一万还是两万？

什么是“事少”？不用加班还是不用动脑？

什么是“有意思”？是能学到东西，还是氛围轻松？

她自己没想过。

她的沟通，像是在倒情绪垃圾。

她要的不是一个解决方案，而是要你陪着她，

一起沉浸在那种无力的、被动的、抱怨的情绪里。

你如果真的想帮她，给她提具体的建议，比如：

建站客服QQ：88888888

“你可以先去学个会计，考个证，找工作会容易些。”

她会说：“哎呀，我都多大年纪了，哪还学得进去。”

“那你可以试试做销售，门槛低，做得好提成高。”

她会说：“我这人嘴笨，见人就紧张，做不来。”

“那你可以做点小生意，比如开个小吃店。”

她会说：“哪有本钱啊，赔了怎么办？”

最终你会发现，你耗费了大量的时间和精力，庄闲和试图帮她理清思路，

但她自己，却在主动地制造迷雾。

她享受的，就是这种“我很惨，但我也没办法”的受害者角色。

和这样的人沟通，成本极高。

因为她的世界是混沌的，她的思维是封闭的。

她用一种模糊的、混乱的、充满情绪的方式与世界互动，

然后奇怪为什么自己的生活总是一团糟。

这就是贫穷的暗疾：内在的混乱，导致了外在的无序。

而这种无序，会让一个人与所有好的机会、好的人、好的资源，都隔着一堵无形的墙。

这堵墙，就叫“沟通成本”。

反过来，我见过所有能把事情做成，

能持续积累财富和资源的人，身上都有一个共同的特ेड：

他们是一个“信息节点”，而不是一个“信息黑洞”。

他们极其“便宜”。

这里的“便宜”，不是说他们廉价，

而是说，与他们沟通、协作的成本，极低。

你把一件事交给他，他会问清楚所有的关键信息：

Why（为什么做）、What（目标是什么）、When（截止时间）、How（用什么标准衡量）。

他给你反馈时，给出的永远是确定的、结构化的信息，

而不是模糊的、碎片化的情绪。

如果能做到，他会说：“没问题，周五下午5点前，我会把符合A、B、C标准的方案发到你邮箱。”

如果做不到，他也会明确告诉你：“这个方案我评估了一下，15天完成有风险，主要是因为某个环节我没有资源。

我需要20天，或者，如果能给我提供某某方面的支持，我才能确保15天完成。”

你看，他给你的，是一个清晰的“选择题”，

而不是一个需要你去猜的“谜语”。

他会把复杂的问题，在自己内部消化、整理、结构化，

然后以一种极简、清晰的方式呈现出来。

他永远在降低别人与他协作的成本。

这样的人，谁都愿意与他合作。因为他代表了“确定性”。

在这个充满不确定性的世界里，确定性，就是最稀缺的资源。

一个人能提供多大的确定性，他就能撬动多大的资源。

那么，如何才能成为一个沟通成本极低的人？

这不仅仅是学习所谓的话术和技巧，

其根本，在于“心法”的修炼。

在于你如何整理你自己的内心世界。

一个人的表达，只是他内在思维的投射。

一个思维混乱的人，不可能有清晰的表达。

一个内心贫瘠的人，不可能有富足的给予。

我过去也深受其苦，总觉得很多事“说不清”，跟人沟通很累，推动事情很慢。

后来我开始反思，问题不出在别人身上，而出在自己身上。

是因为我自己，就没有建立起一套清晰、有序的思维框架。

于是我开始整理一套思维工具，强迫自己用“模型”去思考，去解构这个世界。

比如，当我再遇到那个想换工作的亲戚时，我不会再被她的情绪带跑。

我会直接拿出一张纸，画一个“决策矩阵模型”。

横轴是几个工作选项：A销售，B会计，C小吃店。

纵轴是她在意的几个标准：薪水潜力、稳定性、个人兴趣、学习难度。

然后让她自己，给每个选项的每个标准打分（1-10分），

再给每个标准赋予一个权重（比如她最看重薪水，薪水权重就是50%）。

最后，把分数和权重一乘，加总。

哪个选项得分最高，一目了然。

当所有模糊的感觉，被量化成清晰的数字时，她内心的纠结和混乱，瞬间就被“看见”了。

她就无法再躲在“我不知道”的壳里。

再比如，面对那个提供模糊信息的B作坊老板，我会启用“第一性原理”模型去沟通。

我不再问“能不能保证”，这种依赖于对方人品的问题。

我会问：

“老板，我们要的这种环保涂料，您的供应商是哪家？

能否提供采购合同？”

“您负责这个工艺的师傅，有多少年相关经验？

能否看一下他过去做的类似样品？”

“我们的交期是15天，您能否把这15天的生产计划，拆解成每天的关键节点，发我一份？”

我不再需要他的“保证”，我需要的是构成他“保证”的那些最底层的“事实”。

当他无法提供这些事实时，他的“保证”就一文不值。

我也就有了明确的决策依据。

这些思维模型，就像一把把手术刀，

能帮你精准地解剖那些混沌的、纠结的、一团乱麻的问题，让你瞬间看清本质。

我花了十年时间，不断在生活和工作中实践、验证、迭代，

最终把最核心的50个心法，整理成了这本《格物之道》，你可以在诺亚书房获取。

它不是什么屠龙之术，里面没有一个字教你怎么一夜暴富。

它是一套“心智操作系统”，教你如何清扫自己思维的垃圾，建立内在的秩序。

比如第一阶的“奥卡姆剃刀”，教你如何一刀砍掉99%的复杂念头，直击核心。

第二阶的“逆向思维”，教你凡事以终为始，倒推出清晰的行动路线图。

第三阶的“系统思维”，让你看见事物之间相互连接的“网”，而不再是一个个孤立的点。

第四阶的“概率思维”，让你不再用“非黑即白”的眼光看世界，懂得计算风险，驾驭不确定性。

第五阶的“控制二分法”，让你把能量聚焦于你能改变的事，接受你不能改变的，获得内心的宁静。

这本书里收录的50个这样的心法，每一个，都是一把解剖现实的刀。

它最大的价值，就是帮你无限降低你与这个世界沟通的成本，包括与自己沟通的成本。

它能帮你省下人生中无数被浪费掉的时间、心力和机会。

当你的内在变得清晰、有序、结构化，你的外在世界，

自然会变得顺畅、富足、充满掌控感。

生命是一场“格物”的修行。

你对事物本质的理解有多深，你的人生就能走多远。

说回沟通这件事。

为什么说沟通成本高，是一种贫穷的暗疾？

因为它会形成一个恶性循环。

一个人越是内在混乱，他的沟通成本就越高。

沟通成本越高，就越难与人达成高效协作，越难抓住好的机会。

抓不住机会，就越难赚到钱，越难获得外部资源。

外部资源越匮乏，他就越会陷入“生存焦虑”，

认知带宽被占满，无力思考长远，内在就变得更加混乱。

就像那个B作坊的老板。

他为了省下一个专业跟单员的工资，选择自己亲自沟通。

结果因为他的不专业，导致沟通成本极高，

吓跑了像我们这样本可以长期合作的客户。

他为了省钱，结果失去了更多赚钱的机会。

这就是典型的“穷人思维”：永远在计算“看得见的成本”，

却对“看不见的成本”一无所知。

他们以为省下了钱，却不知道，自己支付了更昂贵的代价：时间、机会、信誉、心力。

而真正富足的人，永远在思考如何降低整个系统的“交易成本”。

他们愿意花更多的钱，请更专业的人，用更高效的工具，建立更规范的流程。

因为他们知道，省下来的时间、心力和确定性，可以让他们去撬动大得多的价值。

他们买的不是一个东西，一个服务，

而是一个“效率放大器”，一个“风险控制器”。

这才是富人之所以越来越富的秘密。

所以，如果你想摆脱贫穷的宿命，第一步，不是去琢磨怎么搞钱。

而是彻底地审视自己，看看自己是不是一个“沟通成本”很高的人。

你给别人发微信，是习惯打一长串字，清晰地表达一件事？

还是习惯发一连串的60秒语音？

你向别人求助，是会清晰地描述你的问题、你的目标、你已经做过的尝试？

还是只会抱怨“我好难，你帮帮我”？

你接受一个任务，是会主动确认所有关键细节，并给出确定的反馈？

还是只会说“好的”、“尽力”、“差不多”？

不要小看这些细节。

每一个细节，都在向世界宣告，你是谁。

你是一个值得信赖的、可以被依靠的、能创造价值的“节点”？

还是一个不断制造麻烦、消耗他人、吞噬能量的“黑洞”？

世界是公平的。

它会用源源不断的资源，去奖励前者；

用无声无息的孤立，去惩罚后者。

从今天起，立一个志向：

成为一个“沟通成本”极低的人。

这是一种顶级的善良，

因为你节约了别人的生命。

这也是一种顶级的智慧，

因为你终将因此，获得整个世界的奖赏。

当你开始有意识地，把你说的每一句话，

做的每一件事，都打磨得清晰、精准、确定。

你会发现，你的世界，豁然开朗。

那些你曾经觉得无比艰难的事，开始变得顺畅。

那些你曾经觉得遥不可及的人，开始向你走来。

因为，一个人的富裕，最终体现在，

他能否持续地，为这个世界提供一种稀缺的价值：

确定性。

我是少康，每天更新深度长文，让你实现认知跃迁！